NEWS
集客コンサルティング事例【不動産特化型コールセンター】集客用動画2019年7月
公開日:2019年07月17日(水)
アイピーデザイン株式会社です。
本日は、集客コンサルティング事例(集客用動画)をご紹介いたします。
業種:【不動産特化型コールセンター】
内容:【不動産特化型コールセンターの事業PR】
ポイント:セクション別の担当社員インタビューを3つで構成しそれぞれセクションでの説明をおこない、
他社コールセンターとの差別化を図る。動画を見た担当者からの問い合わせが導入前よりアップ。
営業提案時、説明前に「まず視聴」してもらったあと営業マンが説明に入る事で、
動画導入前に比べ説明時間を60%削減することに成功。契約数のアップにも繋がった。
またコールセンターでは人材採用を随時おこなっているため、
求職者がコールセンター動画を見る事により仕事内容や職場の雰囲気を知ることができ、
制作前に比べ動画効果によりエントリーも増加し人材確保にも繋がった。